Oficina Integrando Gestão do Conhecimento com Gestão por Processos

Objetivo

• Construir embasamento conceitual e prático sobre Gestão do Conhecimento integrada à Gestão por Processos;
• Apresentar e discutir metodologias e ferramentas;
• Apresentar e discutir casos reais, metodologias consagradas e exercícios práticos;
• Criar condições de aprendizagem para que os participantes possam contribuir com a gestão do conhecimento integrada a processos.

Programa

• Introdução
• Por que Gestão por Processos e Gestão do Conhecimento?
• Identificação e Priorização de Processos e Conhecimentos
• Mapeamento de Processos e Práticas de Captura e Mobilização de Conhecimentos
• Aplicação de Conhecimentos e Desempenho de Processos
• Melhoria de Desempenho e de Processos
• Implantação e Integração com o Negócio

Perfil do Público

• Profissionais de nível superior de qualquer área de conhecimento

Informações Gerais

• Modalidade: Presencial
• Carga Horária: 4h/a
• Data: 8/11/2016
• Horário: 8:30 - 12:30
• Associados: R$200,00
• Não Associados: R$400,00 

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Inscreva-se

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Facilitadora: Monica Rottmann

​Sócia-diretora da Impakt Consultoria e especialista em Gestão do Conhecimento e Gestão de Processos. Mestre e doutora em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da USP, onde também se graduou em Administração e em Química.
Atuou como gerente de projetos e consultora sênior na TerraForum Consultores e outras empresas de consultoria. É professora de cursos de pós-graduação e MBA na Fundação Vanzolini, FIA e PECE Poli USP.
Há mais de 15 anos lidera projetos em empresas de serviços e bens de consumo, como Banco Central do Brasil, Braskem, CPFL, Credicard Citi, Fundação Telefonica Vivo, Gerdau, Itaipu, Natura e USP, entre outras.