Oficina Integrando Gestão do Conhecimento com Gestão por Processos

Objetivo
  • Construir embasamento conceitual e prático sobre Gestão do Conhecimento integrada à Gestão por Processos;
  • Apresentar e discutir metodologias e ferramentas;
  • Apresentar e discutir casos reais, metodologias consagradas e exercícios práticos;
  • Criar condições de aprendizagem para que os participantes possam contribuir com a gestão do conhecimento integrada a processos.
Programa
  • Introdução
  • Por que Gestão por Processos e Gestão do Conhecimento?
  • Identificação e Priorização de Processos e Conhecimentos
  • Mapeamento de Processos e Práticas de Captura e Mobilização de Conhecimentos
  • Aplicação de Conhecimentos e Desempenho de Processos
  • Melhoria de Desempenho e de Processos
  • Implantação e Integração com o Negócio
Perfil do Público
  • Profissionais de nível superior de qualquer área de conhecimento

Informações Gerais
  • Modalidade: Presencial
  • Carga Horária: 4h/a
  • Data: 8/11/2016
  • Horário: 8:30 - 12:30
  • Associados: R$200,00
  • Não Associados: R$400,00 

Inscreva-se
Facilitadora: Monica Rottmann
​Sócia-diretora da Impakt Consultoria e especialista em Gestão do Conhecimento e Gestão de Processos. Mestre e doutora em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da USP, onde também se graduou em Administração e em Química.
Atuou como gerente de projetos e consultora sênior na TerraForum Consultores e outras empresas de consultoria. É professora de cursos de pós-graduação e MBA na Fundação Vanzolini, FIA e PECE Poli USP.
Há mais de 15 anos lidera projetos em empresas de serviços e bens de consumo, como Banco Central do Brasil, Braskem, CPFL, Credicard Citi, Fundação Telefonica Vivo, Gerdau, Itaipu, Natura e USP, entre outras.